Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de marzo de 2026

Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso del sitio web enfogram.com ("el Sitio") y la compra de productos digitales ofrecidos por Enfogram ("nosotros", "nuestro"). Al acceder al Sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio ni realices compras.

1. Definiciones

  • "Enfogram" — la marca comercial y entidad responsable del Sitio y sus productos.
  • "Usuario" o "comprador" — cualquier persona que acceda al Sitio o adquiera un producto.
  • "Producto digital" — el archivo en formato PDF que contiene las tarjetas de referencia fotográfica de Enfogram.
  • "Licencia" — los derechos de uso otorgados al comprador según la Sección 4.

2. Descripción del producto

Enfogram ofrece un set de 44 tarjetas de referencia fotográfica en formato PDF, organizadas en 9 categorías temáticas. El producto es un archivo digital — no se envía ningún producto físico.

3. Proceso de compra y pago

  • Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
  • El pago se procesa a través de proveedores externos (Stripe y/o PayPal). Enfogram no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.
  • La compra se considera completada cuando el pago es confirmado por el procesador.
  • Es responsabilidad del comprador proporcionar un correo electrónico válido para la entrega del producto.

4. Licencia de uso

Al completar la compra, Enfogram otorga al comprador una licencia personal, no exclusiva, no transferible e intransferible para usar el producto digital bajo los siguientes términos:

El comprador puede:

  • Descargar y guardar el archivo PDF en sus dispositivos personales
  • Imprimir las tarjetas para su uso personal como referencia fotográfica
  • Reimprimir el material cuantas veces lo necesite para uso propio

El comprador no puede:

  • Redistribuir, compartir, reenviar o publicar el archivo PDF, en todo o en parte, a terceros
  • Subir el PDF a plataformas públicas, redes sociales, foros o servicios de almacenamiento compartido
  • Revender, sublicenciar o comercializar el producto de ninguna forma
  • Modificar el contenido para crear un producto derivado o competitivo
  • Utilizar el contenido con fines comerciales más allá del uso personal como herramienta de referencia

El incumplimiento de estas condiciones constituye una violación de derechos de autor y podrá dar lugar a acciones legales.

5. Entrega digital

  • El producto se entrega de forma inmediata mediante un enlace de descarga tras la confirmación del pago.
  • El enlace de descarga también se envía al correo electrónico proporcionado en la compra.
  • El comprador es responsable de descargar y guardar el archivo.
  • Si experimentas problemas técnicos con la descarga, contacta a nuestro soporte en enfogram.com/contacto.

6. Política de reembolso

Debido a la naturaleza digital del producto y su entrega inmediata, no se ofrecen reembolsos una vez completada la descarga. Al realizar la compra, el comprador reconoce que está adquiriendo un producto digital de entrega instantánea.

Si el archivo presenta defectos técnicos (PDF corrupto, páginas faltantes o ilegibles), nos comprometemos a enviar una copia funcional sin costo adicional. Para reportar un problema técnico, escríbenos a [email protected].

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio y del producto — incluyendo textos, imágenes, diseños gráficos, logotipos y la marca "Enfogram" — es propiedad exclusiva de Enfogram y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables.

La compra del producto otorga una licencia de uso, no la transferencia de derechos de propiedad intelectual.

8. Uso aceptable del sitio

Al utilizar el Sitio, el usuario se compromete a:

  • No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, bases de datos o áreas restringidas del Sitio
  • No utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para extraer contenido
  • No interferir con el funcionamiento normal del Sitio
  • Proporcionar información veraz y actualizada al realizar una compra

9. Limitación de responsabilidad

El producto se proporciona "tal cual". Enfogram no garantiza resultados específicos derivados del uso de las tarjetas fotográficas.

  • Enfogram no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del producto.
  • La responsabilidad máxima de Enfogram en cualquier caso se limita al monto pagado por el comprador por el producto ($29 USD).
  • Enfogram no se responsabiliza por la compatibilidad del PDF con dispositivos o software específicos del comprador.

10. Indemnización

El comprador acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Enfogram frente a cualquier reclamación, daño o gasto que surja del uso indebido del producto, incluyendo la redistribución no autorizada.

11. Fuerza mayor

Enfogram no será responsable por incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable.

12. Comunicaciones electrónicas

  • Al comprar, el usuario acepta recibir correos transaccionales (confirmación de compra, enlace de descarga).
  • Los correos de marketing requieren consentimiento previo y separado.
  • El usuario puede cancelar su suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Enfogram. Cualquier controversia derivada de estos Términos será resuelta, en primera instancia, mediante comunicación directa entre las partes.

14. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia y efecto.

15. Modificaciones

Enfogram se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en el Sitio.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: